Отзыв на Solo Sokos Hotel Vasilievsky 4

1. Я решила погладить платье, а утюг гостиницы мне его испачкал. Пришлось за 10 минут до выхода застирывать
2. У них ночью постоянно что-то капает в с верхнего номера, вы тут не выспитесь
3. Я продлевала номер, мне сказали, что тот же номер не доступен, поэтому придется заселиться в другой. Из-за этого я не выспалась, встала рано утром и собирала чемодан, а потом целый день стояла на ногах в таком состоянии. Оказалось, что мне продлили тот же номер и я могла не вставать, не собирать и не тащить этот чемодан вниз. А потом после долгого дня ночью обратно на верх.
4. Это был не весь сюрприз, после ночью я забрала вещи, поднялась в номер, а там воняет от мусорки и бардак, потому что за 10+ часов, пока меня не было, никто не пришел убраться. Когда я позвонила на ресепшен, мне предложили убраться в час ночи, на что я, конечно, дала отказ, потому что хотела спать, поэтому мне убрали только мусор. Сказали, что утром разберемся с данным инцидентом
5. Утром, когда я подошла и рассказа все, чем меня разочаровал данный отель, мне предложили только восполнить стоимость завтрака - 1300 рублей, хотя я заплатила почти 9000 за день за то, чтобы поспать в грязном и вонючем номере. Пока я сидела, предложили еще оплатить обед за счет отеля, но в отель я по планам вернусь только для того, чтобы взять вещи и уехать, мне это вообще не сдалось.
6. Ах да, еще, когда я подключилась к wifi, все работало штатно, но во время онлайн-собрания с заказчиком моей компании в самый важный момент wifi просто отрубился. На интернет тоже сильно не надейтесь, если собираетесь проводить серьезные собрания или плотно работать.

Сначала все очень нравилось, но чем дальше, тем больше инцидентов. Больше не вернусь и никому не буду советовать. Мне нужно место понадежнее и стабильнее в хорошем обслуживании. Конец отдыха мне подпортили знатно.