Отзыв на Smart Hotel Neo Московский 3

Очень низкая шумозоляция в номерах. Меня заселили в номер в 22.00. При заселении я обнаружил звук работающего в соседнем (за стенкой) номере телевизор, который работал до 23, 24, всю ночь и утром, уходя из номера в 8.30 он тоже работах. Ни на звонки, ни на стук в дверь и стену номера постоялец не ответил. На мою просьбе переселить меня в другой номер мне ответили отказом и продали беруши за 50 рублей. От них толку не оказалось и мне пришлось постелить одеяла в ванной и спать там. я написал жалобу в книгу отзывов и предложений, оформил претензию письменно менеджеру по работе с гостями. Ответа не получил, номер мне не заменили. Утром 10.06.22 ситуация повторилась. Вместо запланированных 8.30 мне пришлось встать в 6.30, поскольку именно в это время в соседнем номере был включен телевизор, при этом постоялец продолжал спать еще час, по крайней мере, - будильник срабатывал 4 раз с 15 минутными перерывами.