Отзыв на Shelfort 3

Начну не с тех достоинств отеля, о которых уже писали многие (отличная локация, вкусные завтраки, удобнейшие кровати), а с менее заметных, но прекрасных "фишек". Широченные подоконники в номере могут стать прекрасным пунктом фотонаблюдения за закатами и петербургскими белыми ночами.
В атмосферном чистом парадном сохранены (или хорошо восстановлены) красивейшие кованые перила в стиле ар нуво.
А в столе вы можете обнаружить, помимо штопора и электронного устройства от комаров, папку с реально интересными рассказами об истории Петербурга.
Жаль, что в момент нашего бронирования соседний номер с балконом был уже занят.
Но и у нас комната была вполне просторной, с достаточно лаконичным дизайном (все "развесёлости" - напр., игрушечные зайцы и фотографии с видами питерских крыш, фонарей и котов - живут в холлах 1 и 2 этажей и в коридорах). Вид из окон - на 3ю линию Васильевского острова.
Улица тихая, активного движения машин нет, ночью шум спать не мешает.
Занавески плотные, так что людям, непривычным к светлым ночам, беспокоиться не стоит.
Уборка идеальная: мы жили там неделю, и к уровню чистоты нареканий не возникло ни разу.
На завтрак в холле с камином повар каждый день выдумывала новый вид яичницы или омлета - с разными дополнениями; а ещё были йогурты, каша, нарезка, вкуснейшие оладьи, драники, сырники и блины (в холодильнике к ним есть сметана, сгущенка, джем и другие "враги талии")). В течение всего дня (если вы не носитесь круглосуточно по Петербургу и пригородам, как мы) можно неограниченно в том же холле пробовать разные виды чая и выпечку.
Правда, к нашему возвращению вечером почти всегда все плюшки были сметены детьми из соседних номеров)). Кстати, о детях: к сожалению, звукоизоляция в отеле не лучшая - об этом здесь уже упоминали.
Нам рано утром был отчётливо слышен топот бегущих на завтрак детей и их звучные голоса, а нашим соседям вечером один раз - наше "боление" во время трансляции матча "Милана" с "Ювентусом". Но в целом было довольно тихо.
На мой день рождения отель поздравил коробкой шоколада.
Спасибо.
А теперь "ложка дёгтя". На 4й день, по правилам отеля, должны менять постельное бельё.
У нас оно заменено не было.
Звоню на ресепшен - и выслушиваю эпичный ответ: "А на вас пододеяльников не хватило!" Это как понимать?!! сложно посчитать заранее количество необходимых комплектов?
А заодно в тот же день именно на нас "не хватило" бутылочек с водой!
И на это я получила реплику "но вода же есть в кулере..."- всё бы хорошо, но кулер брать с собой утром в дорогу, напр., в Гатчину слегка проблематично)). Правда, после звонка воду принесли сразу, а постельное бельё заменили на следующий день - заодно оставив извинение в виде шоколадки и бутылки вина.
И был бы инцидент исчерпан.
Но кого-то из персонала, похоже, так задело, что гости высказали недовольство...в итоге полочка в ванной оказалась завалена недельным запасом шампуней, зубных наборов, шапочек для душа (и места для моих немногочисленных кремов и бритвы мужа практически не осталось). Типа, "придираетесь к соблюдению правил - получите по полной". Осадочек остался.
И более существенный минус: это первый отель в мире, в котором нам после выезда из номера предложили оставить чемоданы не в камере хранения (какой-либо закрывающейся комнате) или хотя бы за стойкой ресепшн, т.е. в поле зрения сотрудников отеля, а просто в холле 1 этажа.
Возникают вопросы к безопасности.
За это снимаю балл.
В остальном - было уютно.