Отзыв на Россия 3

Добрый день.
Хочу оставить отзыв о гостинице с громким названием Россия.
Начну с самого начала.
Мы прилетели в 9 утра, заселение в гостиницу в 14:00. Предварительно позвонив им и узнав что имеется возможность оставить у них вещи, мы конечно же поехали в гостиницу.
В отеле есть багажная комната и это плюс.
Что бы убить время мы пошли в ближайшее кафе позавтракать.
Вернулись в отель в 12:00 и сели ждать на ресепшен нашего заселения.
Я уточнила у них имеется ли возможность заехать раньше, на что мне ответили что трехместные номера у них освобождаются только после 14:00. Мы приняли правила отеля и сели ждать.
Но то что произошло дальше, возмутило меня сильнее всего.
Около 13:00 в отель зашла группа людей, около 15 человек.
Они сразу направились на ресепшен и стали заселяться.
Находясь недалеко я слышала что их заселяют в трехместные номера.
Прикольно подумала я.
Подойдя узнать у девушек как же так получается что для нас 3-местный номер занят а для них свободен, она ответила: я уже собиралась как раз вас пригласить, но тут пришли они.
Мы с 10:00 утра по отелю шляемся и для нас не было номера, но для других нашлось.
На этом возмущения не закончились.
Нам предупреждали что номера у них 2-местные, и для 3 человека будет «комфортная раскладушка». Конечно же комфортной она не была.
Отдельно хочу сказать об горничной, я не видела такого хамства как в этом отеле.
Она ругалась матом на весь коридор на другую горничную, и даже когда мы вышли в коридор что бы посмотреть что случилось, даже это ее не остановило, она продолжила выражаться.
Про уборку я вообще молчу.
Нам поменяли полотенца, вместо 3 принесли полотенца на 2 человек, с учетом того что видно по раскладушке что проживает 3 человека.
Ну ладно.
Уборки не было от слова совсем.
Она забирала мусор и меняла полотенца.
Один раз мы даже поругались, она пришла к нам в 9 утра убираться.
Я ей конечно же сказала что прийдите пожалуйста позже, она же говорит дайте мне мусор и все я больше не приду.
Естественно меня возмутило это.
Между нами произошла словесная перепалка.
На что она сказала что она ничего не должна больше делать кроме мусора и полотенец.
Отличный сервис у отеля.
Я не стала жаловаться на ресепшен, поняла что у них это обычное дело.
Поэтому пишу этот отзыв.
Номер очень маленький для 3 человек, отель не предоставляет халаты и тапочки.
Мы это восприняли нормально, ну ладно отель 3 звезды.
Но как же после душа выйти без тапочек?
Не нужен халат, дайте хотя бы тапочки.
Есть плюс в этом отеле, это хороший завтрак, не отличный не суперский а просто хороший.
Есть что выбрать.
Также хочу отметить что рядом есть магазин и метро, что тоже очень хорошо.
В принципе все, это единственные плюсы этого отеля.
Я очень надеюсь что администрация гостиницы прочтет и примет меры.
Наймите нормальных горничных, дайте в номер тапочки и поменяйте раскладушку.
И будет вам много хороших отзывов.
А пока, я не рекомендую этот отель.
И скорее всего приезжая в Петербург снова я выберу другой отель.