Отзыв на Rinaldi Harmony 3

Добрый вечер. В прошлом году решили отпраздновать день рождения молодого человека в Санкт-Петербурге,для проживания был забронирован со 100% невозвратной предоплатой улучшенный номер в отеле Ринальди Гармони. Сюрпризы со знаком минус начались после того,как нас заселили не в забронированный и оплаченный номер,а в самый дешевый...На наши замечания портье сказала,что свободных номеров нет,а если вам нужна одна широкая двуспальная кровать,то сдвигайте ваши кровати,они нетяжелые,у нас все так делают.Больше никаких вариантов решения нашей проблемы предложено не было.Поскольку программа мероприятий была насыщенной,да и совсем не хотелось выяснять отношения и искать другой вариант размещения в высокий сезон в день рождения любимого,мы с горем пополам заселились.
Касаемо самого номера:на момент заселения в санузле не было расходных материалов,заявленных при бронировании,элементарно помыть руки было нечем. В наше отсутствие их принесли.
Вид из маленького окошка-на внутренний двор с мусорными баками,где разгружаются машины с продуктами и прочими принадлежностями для местного универсама Дикси,бухают пьяницы по ночам...
Всё мебель очень старая и пыльная,кровати скрипучие...Матрацы неудобные.Свет от ламп слабый,естественного освещения не хватает. Шумоизоляции вообще никакой. Вы будете слышать абсолютно всё:и соседей,и то,что происходит в коридоре и кухне. В санузле боишься лишний раз закрыть дверь,тк при её закрытии плитка на подвесном потолке подпрыгивает)
Душевая кабина маленькая,тесная и грязная,вода не уходит путём,а на её поверхности (как-будто бы из слива) выплывали чёрные волосы. Очень шумный насос у унитаза.Всё требует ремонта.
Холодильник на кухне общий для всех постояльцев.Не всех это может устроить. Посуда для пользования уже повидала многое...)Вся в сколах и царапинах.
Вход в отель через сырой и грязный подъезд,заросший паутиной.
Фен,который держится на скотче,только по запросу через портье. Пульт также заклеен скотчем (см.фото).
Плюсом является только хорошее месторасположение (центральный район). И то,что после нашего возвращения домой и письменного обращения к администрации отеля в нашей ситуации разобрались, установили виновных,принесли извинения и вернули разницу в деньгах за проживание в номере более низкой категории на банковскую карту.