Отзыв на Renaissance St. Petersburg Baltic 5

Были с друзьями, поэтому впечатления смешанные - у нас люкс, окна выходят на улицу, в других обычных номерах окна на внутренний двор отеля - двери других номеров-т.е. ни неба, ни воздуха; в нашем номере соблюдены все критерии, которые мне крайне важны - просторность комнаты и ванной, много места, чтобы разложить косметику и тд, тепло, уборка хорошая и ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ незаметная, вообще ни разу не стучались в дверь, пока мы были там (для сравнения - недавно в московском Мариотте не успели заселиться, как пошла вереница работников отеля, то приветственный напиток или шоколад, не помню, то минибар пришли опечатать, то полотенца принесли, только успевай открывать, а не чемодан распаковывать). Завтрак разнообразный, все свежее. Девушка на ресепшене не владеет всей информацией явно, говорила неуверенно, девушка на баре наверно самый неприветливый бармен на моей памяти. Как так?? Фишка, что гостям отеля билеты в Эрмитаж можно купить без очереди и пройти в него также без очереди, любопытная - пришли в Эрмитаж и там сотрудник на кассе говорит, что впервые слышит такое. Несостыковка.