Отзыв на Renaissance St. Petersburg Baltic 5

Периодически останавливаюсь в этом отеле. Становится все хуже и хуже. В 10 вечера бронировал номер на 1 ночь, несмотря на наличие свободных номеров более высокого уровня и мой статус участника программы лояльности апргрейд номера не сделали. Попросил взять небольшой депозит чтобы потом записывать некоторые расходы на номер - депозит взяли, но с утра в кафе расплатиться не смог (сказали, что нет депозита). Оказалось также, что рум сервис (еда) отсутствует, предложили воспользоваться яндекс-едой! Вы серьезно? Я даже не знаю что это такое. В качестве небольшого комплимента к вину принесли орешки. Опять вопрос - вы пошутили? Полное несоответствие цены и качества.