Отзыв на Radisson Sonya Hotel 4

Постоянно останавливаюсь в Соне, все очень нравится. Персонал очень квалифицированный, дружелюбный. Благодаря тому, что я участвую в программе лояльности Radisson мне постоянно повышают категорию номера, делают бесплатный выезд и т.д. Каждый раз в номере я обнаруживаю письмо от отеля с фразами русских классиков, что очень приятно. Ну и в качестве комплимента постоянным клиентам в номер кладут фрукты, шоколад и т.д. Вообще я часто останавливаюсь в Radisson и в других городах, но Соня качественно отличается от остальных благодаря клиентоориентированному персоналу. Например, как-то раз после очередного посещения отеля, традиционно мне пришло предложение оценить мое пребывание. Я написал, что все было отлично, но посоветовал класть штопор в номер. Менеджер отеля ответил мне, что учтет пожелание. Примерно через неделю я вновь поехал в Соню, в номере я обнаружил не только штопор, но и бутылку вина в качестве комплимента. Это, конечно, было очень здорово. Ну и в дальнейшем штопор в номер мне кладут всегда. Конечно, все это говорит о высоком уровне клиентоориентированности, заботе об имидже и т.д. В общем, отличный отель. В Петербурге, понятно, конкуренция высокая, отелей много, во многих я жил, но после Сони даже мысли не приходит искать какой-то другой. Номера весьма оригинальны. В номере бизнес-класса между номером и ванной большое окно, шторы на котором украшены названиями "Преступления и наказания" на разных языках. В ресторане на стене можно наслаждаться различными фразами Достоевского. Расположение, конечно, не самое центровое, но, в принципе, до Невского идти 15 минут, так что не критично.