Отзыв на Park Inn Pulkovskaya 4

Три года подряд останавливались в данной гостинице и встречали Новый год в ресторане Paulaner, но последний визит отбил все желание вернуться сюда ещё раз.
В ванной комнате не работает фен, горничные вламываются в номер и на замечание, что уборка не нужна молча бегут к телефону возле вашей кровати и делают звонок, что якобы они убрали вашу комнату.
Постельное белье и полотенца грязные, в номере запах плесени.
При бронировании указывал двуспальную кровать, но при заселении в номер предоставили две раздельные кровати.
На данное замечание сотрудник на ресепшн Денис заявил, что номера распределяются по остаточному принципу.
Ребята, вы серьёзно?
Я бронировал два номера за 9 месяцев и остался остаточным принципом?
В итоге, я не могу понять как за 3 года можно было умудрится изгадить уровень Рэдиссон до дна в виде Космос групп?
Больше не приеду и других буду отговаривать.
P.S что осталось на прежнем хорошем уровне так это SPA комплекс (отношения к гостинице не имеет, отдельный арендатор) и достойное пиво Paulaner.