Отзыв на Premiere На Союза Печатников 3

Отель не плохой, номер был достаточно чистый, завтраки средние (каша / макароны), очень удобное месторасположение, НО есть некоторые серьезные замечания. Номер заказывался с парк.местом. Место предоставили, выдали ключ, НО стоило нам уехать на своей машине на экскурсию, как вернувшись мы обнаружили, что наше парк.место уже занято. На вопросы, что делать администратор сказала, что искать кто занял парк.место, принадлежащее отелю она не будет и предложила НАМ во дворе поискать другие места. Самое интересное, даже не это. При бронирования номера на нашей банк.карте "заморозили" оплату за 1 день проживания. По приезду в отель меня попросили оплатить ПОЛНУЮ сумму за проживание наличными, пообещав, что "замороженные" деньги вернутся через день (я пошла отелю на встречу). В итоге деньги так ко мне до сих пор не вернулись (отдыхали с 21июля). Я обратилась к администрации отеля с просьбой разобраться, на что мне порекомендовали сходить в банк и самой написать там заявление. Сделать я это не могу, т.к. не являюсь держателем карты, а держатель карты - мой муж - в командировке. Самое обидное то, что данное заявление может быть написано и от имени отеля, я им это объяснила и мне пообещали перезвонить на СЛЕДУЮЩИЙ день... почти 2 недели прошли, а следующий день так видимо и не наступил.... Если уж вам так тяжело было писать, позвонили б мне, я бы за вас документ составила, уж отправить смогли бы. Иными словами: спасение утопающих - дело рук самих утопающих. В связи с чем, мои рекомендации (если еще кто-то соберется в этом отеле останавливаться): ключ от прак.места администратору не сдавать и оплачивать за проживание только оставшуюся часть, а так жить можно.