Отзыв на Петро Палас Отель 5

Персонал - это главное золото отеля. Крайне приветственный и готовый помочь во всем. Молодцы! Расположение - выше всяких похвал. Поднимите уровень комфорта и услуг и рядом расположенный Four Season вас возненавидит ибо вы заберете всех клиентов. Возвращаясь к персоналу - мне без каких-либо проблем сделали поздний выезд! Спасибо!

Не понравилось : Это очень твердая и уверенная четверка. Это нужно четко понимать. Ни о каких 5* речь не идет. Завтраки - скудный выбор нарезок, хлеба, отсутствие десертов и само расположение - явно в бывшем холе на 2-ом этаже. Во время завтраков нужно правильно сесть чтобы вас не продуло. Честно - такое встречаю впервые. Химчистка - собственной нет, вещи отвозят. Узнал об этом когда вместо запрошенной экспресс химчистки получил обычную. Причем перепроверил - галочку на экспресс поставил. Для 5* это недопустимо. Пустой бар - для 5* это абсолютно недопустимо, при том что номер брали не самый дешевый. Для 4* - это норма. Душ - огромная лейка которой пользоваться неудобно и если ее ставить на держатель - душ льется на кран расположенный снизу а на в ванную. Отрегулировать невозможно. Мне как человеку с ростом 182 см было крайне неудобно мыться. Та же проблема с полотенцами - их количество не соответствует 5*, НО - если позвонить и попросить поменять или выдать доп - проблем нет. Как уже сказал - персонал супер. Шампунь - поменяйте поставщика. Вообще не мылит и не моет. Но мыло кстати отличное!