Отзыв на Невский Гранд Отель 3

Мы приехали с семьей 10.06


Нам сначала выдали комнату, где не убрано


Потом не могли найти вторую комнату и сказали « решаем» обещали поменять комнату, но каждый новый человек на ресепшн ссылался на управляющего и никак не помогал.


2 комната была « улучшена « и расчитана была на 3, но постель так и не выдали


Пытались выйти через турагента на управляющего


Никто никак не помог


По фото видите какая там грязь и антисанитария


Как люди вообще могут на такое соглашаться


Очень пожалела , что поехала туда доверяя турагенту


Не письма , ничего не решало наших проблем


Ребёнок заболел, вызвали скорую т.к не было абсолютно нормальной температуры в комнате и везде тополиный пух


3 дня подряд ходили на ресепшен!!! Учитывая что с нами был пенсионер 76 лет!!!! , даже не выдали постель !!! Это был просто кошмар


(Оператор был Пегас)