Отзыв на Мойка 5 3

Приехали в командировку в Санкт-Петербург.
Выбрали этот отель из-за наличия парковки, локации, так как близко к работе, и наличия 2-х уровневых номеров, так как взяли в поездку ребенка.
А это, на секунду, номер категории «люкс» гостиницы 3*.
Персонал - «песня». Неприветливый, обращается с тобой так, как будто ты администратору очень сильно должен, причем давно.
Завтрак - каждый день одно и то же.
Умудряются в оладьи положить кусочки колбасы, видимо несъеденной вчера.
Но каша вкусная и девочки в столовой самые вежливые и клиентоориентированные из всего персонала с которым столкнулись - это факт.
Уборка - это отдельная песня.
На мое возмущение, что не положили гель, мне ответили, что его нет в отеле.
На мое возмущение, что номер не убран (в ванной волосы, причем не нашего русого цвета даже, на лестнице стакан с водой, которую видимо пила горничная, забытый при этом горничной, грязь на ковролине и отсутствие бутилированной воды в номере), меня же почти и обвинили в такой уборке, дескать личные вещи лежали на ковролине и поэтому пропылесосить горничная не смогла.
Вещи действительно были, кто ездит без смены одежды.
НО!!! 1чемодан скромно лежал у входа на ламинате, второй рядом с ним, оба закрытые, что помешало горничной убрать весь остальной номер загадка века.
Горничную, по словам администратора, оштрафовали.
А номер как остался грязным и пыльным, так и дышите этим, уборки удостоитесь только завтра.
Воду дают только при заезде, имейте ввиду, дальше - только кулер на этаже.
Чай в люксе тоже только при заезде.
Сеть wi-fi есть, но даже скайп и эта сеть - две параллельные вещи, скорость - чисто посерфить в соцсетях.
И это отзыв об отеле, который я знаю и любила в нем останавливаться на протяжении целых 10 лет и не по одному разу в год!
Жаль, что вот таким он стал и так испорчено впечатление от поездки.