Отзыв на Гранд Отель Мойка 22 5

Заезд 31 мая, комната 721 (считается чуть ли не люксом). В номере было так пыльно, что у меня началось обострение бронхиальной астмы.
Пыль висела в воздухе, можно сказать - клубилась на солнце.
После обращения на рецепцию убрали до приемлемого состояния, но пришлось лечиться.
Съехать удалось через 3 дня, так как все приличные гостиницы забиты.
Мало того, что удалось сэкономить кучу денег, мы получили чистые, хороше убранные непыльные комнаты и действительно, я подчеркиваю, действительно хороший сервис и вежливое обращение в другом отеле.

Что понравилось: расположение прямо рядом с Дворцовой площадью.
Очень удобно.
Это единственный плюс.
Остальное - минус:

- бестолково организованный завтрак; ждать каши приходится долго, один раз забыли принести, один раз забыли один из трех заказанных напитков (лучше бы уже не предлагали! сами бы налили); блины с икрой были холодными, а икра заветрившейся
- официанты передвигаются нерационально, роняют предметы, старшая над ними встречает умильной улыбкой, но совсем не любезна и не предупредительна

- стеклянная веранда на 9 этаже - это что-то!
Пришли с мужем и дочкой 12 лет в День защиты детей порадовать ее пирожным в честь отличного окончания 5 класса и полюбоваться видом, а заодно согреться чаем, так как был вечер и холодало.
Сели.
Ждали, пока кто-то подойдет.
Никто не подходил.
Позвали.
Попросили меню.
Несли его сто лет.
Заказали.
Заказ так и не принесли!!! Через 40 минут мы ушли.
P.S. На столе лежал голубиный помет, который мы попросили убрать.
Как вы догадываетесь, так и не убрали.

- невежливое обращение ко мне на рецепции при попытке заказать такси: меня переадресовали довольно-таки грубым жестом к службе консьержей.
До зоопарка доехали за 700 рублей.
Это очень дорого.
Проще вызвать самим, теперь так и делаю.
Кстати, чашка чая (которую еще попробуй получи) стоит в этом отеле 500 рублей.

Далее нет смысла продолжать.
На каждом шагу коробило странное поведение всего персонала, разве что порадовали дяденьки на входе.
Кто обучал?
Дикое впечатление.
И как же мне было хорошо в "Росси"!! С предыдущим отзывом Полина_лиза согласна.
Да, еще у меня мелькнула мысль, что все силы брошены на иностранцев, коих по корпоративной линии полно.
А простые жители столицы за 44 тыс. в сутки могут и обойтись.
Ну вот возникло такое ощущение у меня, а муж, объездивший полмира с делегациями, со мной согласился.
Екатерина