Отзыв на Гранд Отель Мойка 22 5

Отличный отель, у нас был большой номер и это было комфортно. Очень классный рум сервис, вкусно, быстро, красивая подача в номер. мы приезжали в период локдауна и завтракали и ужинали в номере.

Не понравилось : При выборе номера нужно иметь ввиду, что категория стандарт тесные, около кровати можно пройти боком. В отеле не очень хорошо обученный персонал. При приезде нам не поднесли багаж, бронировала номер стандарт, чтобы апгрейдить, пришлось самой звонить портье, видимо про мою просьбу просто забыли. Горничная при уборке положила всего одно полотенце, на мой вопрос было сказано, что «я новенькая». кажется, что все это мелочи, но именно из таких мелочей, на мой взгляд складывается впечатление и именно мелочи определяют класс отеля.