Отзыв на Jenavi Club туркласс

Были со 2 по 9 января 2016. Проводили новогодние каникулы.
Честно, не могу сказать что-то определенное, потому что отель вызвал противоречивые чувства.
Ставлю оценку неплохо по общему впечатлению от отдыха, но детали - плохо.
Больше не вернемся.
Итак.

1. Отель расположен недалеко от метро Елизаровская в полупромышленном тихом районе.
Из труб валит дым.
Отель в каком-то непонятном здании без крупных опозновательных знаков.
Вход через домофон и небольшую дверь.
Внутри отель состоит из нескольких этажей.
Мы жили на этаже А ( там же расположен ресепшн). Оформление внутри яркое и довольно уютное.
2. Номер был с двумя раздельными кроватями.
Вместо окон форточки.
Над нами танцевальный зал - все праздники скакали над головой (хотя просили там не селить - сказали что в лучших номерах селят постоянных клиентов). Стены фанерные, не могли нормально уснуть, были шумные соседы - все слышно.
Батарея в номере живет своей жизнью, то греет, то нет.
Уходишь из номера - выключается.
Приходишь - в комнате стужа.
Потом приходишь опять - уже греет.
Правда, дали обогреватель.
В комнате все маленькое и неудобное - кровати, шкаф, тумбочки, полочки в ванной.
Ужасные подушки.
Голова болела постоянно.
Плюс - ковровое покрытие, ходишь голыми ногами - тепло и бесшумно.
Хороший вай-фай.
3. Еда.
Завтраки.
Ну если так можно назвать.
Нарезка сыра, колбас, огурцы, пмидоры, растворимая каша, чай кофе, йогурты, хлеб, яйца вареные, вафли, джемы, масло.
Хоть бы сварили горячей овсянки да нажарили бы яичницы.
Получается что горячего и нет.
За неделю взвыли.
Есть своя кухня и там холодильник общий, плита, можно готовить.
В номере холодильника нет поэтому гости хранят продукты на кухне в общем холодильнике.
Короче, еда практически никакая.
Перекус.
Обедать и ужинать нельзя, они не готовят.
4. Уборка.
Белье меняют раз в неделю.
Полотенца каждый день.
Оказалось что шампунь и гель для душа выдают раз в неделю только при смене белья.
Когда мы попросили дать баночки, нам было заявлено что они отель без звезд и вообще что мы сюда мыться приехали?
А я должна ходить неделю без душа???? На каждого гостя по 2 полотенца.
Мы просили дополнительные.
Они заявлены на букинге как 3 звезды!
От чего сами открещиваются.
5. Персонал.
В принципе нормальные, была только одна не очень приятная женщина, которая могла хамить.
Ну и оделись бы поприличнее для администратора отеля, а то можно подумать что это гости ходят по отелю.

Вердикт - не вернемся.
Из-за еды и отсутствия шумоизоляции.