- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1693) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 2 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Helvetia Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
5
5
5
заезд 5 числа в номер делюкс с видом на сад-шик, все супер. Так получилось, что в первый же день поскользнувшись в номере, сломана нога. Сотрудники видели как выходили, ковыляя, как возвращались в гипсе. Лифта нет- благо, сотрудник охраны помог. Дальше так-номер дали не на 3 уже этаже, а на 2-м с лифтом на полуэтаже. Делюкс поменяли на стандарт без комментариев, конечно ни о какой компенсации стоимости никто речь не заводил. Ни одного извинения, ни выяснения как помочь и тд-хотя странно с учетом того, что все эти мытарства со сломанной ногой со свежим гипсом происходили на глазах сотрудников.
Вот такая неприятная ситуация произошла.
Но пока все хорошо все хорошо- кормят вкусно, доставка в номер быстрая, к уборке вопросов нет, но увы и ах показатель низкого уровня сотрудников-это решение нестандартной ситуации со сломанной ногой, точнее они просто не замечали, что произошло в их отеле.
Вот такая неприятная ситуация произошла.
Но пока все хорошо все хорошо- кормят вкусно, доставка в номер быстрая, к уборке вопросов нет, но увы и ах показатель низкого уровня сотрудников-это решение нестандартной ситуации со сломанной ногой, точнее они просто не замечали, что произошло в их отеле.
Автор: АлександраК
Дата публикации: 10-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Helvetia Hotel
16.12.2018 
Останавливаюсь в этой гостинице регулярно в течение долгого времени. Бываю и по работе, и на отдвхе. И ни разу не пожалел, что выбрал этот отель. Уютные и комфортные номера, отзывчивый и дружелюбный персонал, хорошие завтраки, 2 ресторана, где можно хорошо пообедать или поужинать, рядом - Невский проспект
Подробнее
27.11.2018
Остался очень разочарован отелем..Будьте осторожнее и подумайте десять раз, прежде чем бронировать номер.
Ранее я останавливался с семьей здесь, почти все понравилось( минус, в ванной было много волос на полу) но за красивой оберткой, как оказалось, непорядочные сотрудники!
Бронировал номер через отель
Подробнее
26.11.2018
Превосходный отель! Гельвеция находится в центре, но большой плюс в том, что отель очень тихий! Прекрасные завтраки , превосходная атмосфера! Также прекрасный ресторан, с приемлемыми ценами , поэтому можно и пообедать и поужинать! В номере чисто, действительно прекрасные кровати! Особо хотелось бы отметить
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
20.11.2024
Очень не приятные впечатление.
Фасад как и весь отель очень серый.
Интерьер серый, черный, холодный
Подробнее
20.11.2024
Молодцы! Стараются даже в конце сезона. Конечно есть куда расти, но в целом отдых удался.
В ноябре
Подробнее
20.11.2024
Замечательный отель .Были с семьей с 10 по 19 ноября ,мы с мужем и семилетние двойняшки .Что хочу сказать
Подробнее
20.11.2024
Отлично отдохнули с мужем. Прекрасный отель и персонал! Очень добрый, всегда подскажут и помогут! Особенно
Подробнее
20.11.2024
Отель находится почти на окончании пляжа GBR в непосредственной близости от мостика на остров Блю-Вотерс
Подробнее
