Отзыв на Helvetia Hotel 5

Добрый день.
Находился в рабочей командировке с 27 по 29 октября и решил остановиться в "Гельвеции". Останавливался не в первый раз, поэтому посоветовал своему коллеге остановиться здесь же.
В целом, всё всегда почти отлично , о чем пишет большинство гостей, но я решил написать о небольших недостатках, так как они есть.
После встречи возле машины и регистрации заезда (всё было безупречно), мы решили перекусить в кафе "Claret". Это было около 15ч, в понедельник..
Высокая кухня, большое количество персонала почему-то негативно повлияло на скорость подачи блюд.
Значительно.. 100 грамм у коллеги и сырная лепешка давно остыли, ожидая пельмени из кабанчика и утку (не самые сложные блюда). По итогу, обед затянулся более чем на час.
Извинялись конечно, причина была не указана, правда предложили комплимент.
На завтраках шампанское наливается в винные бокалы и когда его приносят почти на дне, на замечание: " Вы либо приносите в бокалах под игристое, либо наливайте побольше" ..
На , что получаешь от девушки какой-то нелепый ответ : "Это чтобы газики не вышли..." Занавес..
Правда, все это до первого замечания.
Ну заканчивая эту тему - "мини-бар". Вы серьезно?
Я останавливался, практически во всех пяти звездах Москвы , но может в "Four Seasons" было подобное.
Игристое вино объёмом 200 мл - 6800 рублей?
Вы серьезно?
Белое вино 0,375мл - 7500? Ладно, это был бы президентский люкс.
Знаете для чего существует мини-бар?
Похмелится или догнаться , извините за слэнг.
Тем более, в 5 минутах ходьбы хороший винный магазин, где можно купить за эти деньги три бутылки хорошего просекко или бутылку Moet, на худой конец.
Доставка из кафе такая же.
Мой сосед и его новые знакомые, (люди далеко не бедные) так и делали - ходили в магазин.
В ванной холодный пол.
Сначала сказали нет подогрева, потом , что есть, но его надо найти.
Облазив весь санузел - не нашел.
Пришел техник ..
В итоге, лежа на спине он отодвинул всю сантехническую тумбу нашел регулятор, но он был не исправен.
Опять же, возвращаясь к действиям персонала ресепшн - сразу же предложили переехать в "люкс". Я все же остался в номере (честно, не было сил переезжать), на следующий день регулятор починили , шпарил на полную, но чтобы уменьшить пришлось бы опять выдвигать тумбу.
А так, в общем и целом - люди добрые , отзывчивые и профессиональные.
И было бы , наверное скучно, если бы все было идеально.
Паштет очень вкусный дали в дорогу)