Отзыв на Grand Hotel Emerald 5

Сняли стандартный номер на праздник "День Святого Валентина". Первое неприятное впечатление появилось поле общения с сотрудницами на стойке-ресепшен, снисходительно-высокомерное.(видимо 5 звезд повлияли))). Номер показался нам вполне сносным, но после ночи проведенной на деревянных подушках тело покрылось красными пятнами(крапивницей)!!! Кроме того, заявленный на сайте СПА разочаровал возможностью им насладиться, в течении дня СПА можно только арендовать! В стоимость проживания входит возможность утренне посещения три вида бань и лазурный бассейн, на самом деле бани не работают, а бассейн жутко вонял хлоркой! Уважаемая администрация, обратите внимание на уровень работы сотрудников и поменяйте в самое ближайшее прачечную!!!!