Отзыв на Graffiti L Hostel туркласс

Поставила бы один балл, но все же благодаря немногочисленным плюсам натянула два.
По порядку: персонал приветливый, расположение хорошее (рядом метро, кафешки и Московский вокзал).
Плюсы, к сожалению, закончились.
На сайте написано, что за доп плату предоставляется комплект постельного белья и полотенце. Полотенце – это в понимании хостела огрызок площадью 15 см. Я понимаю, что хостел не обязан предоставлять банные принадлежности, но стоит хотя бы предупреждать гостей, чтобы те смогли взять полотенца из дома.
Постельное белье, к слову, в пятнах. Видно, что застиранное и старое. Подушки очень маленькие и неудобные. Зато матрасы неплохие.
Ванная и туалет – это тихий ужас. В душевой кабине постоянно грязно, вода, валяются волосы. Более того, открыто окно, к которому не прилагается ручки. Следовательно закрыть сами вы его не сможете. Приходится мыть голову при холодных порывах ветра. Температуру воды регулировать очень долго: то ледяная, то кипяток.
Фен один на всю ванную (на весь этаж), постоянно отключается, так как в силу возраста не может работать больше 4 минут.
Кстати, ещё один плюс – наличие кулеров на этажах. Вода вроде нормальная
И все бы было терпимо, если бы не последняя ночь.
Вернувшись в номер, мы обнаружили на кровати постельного клеща и ещё одно насекомое. Теперь вынуждены перестирывать все вещи (даже неношеные) и дезинфицировать абсолютно все. При выезде встретили девушку, которая уже четвёртую ночь кочевала из номера в номер: в каждом попадались клещи, она была вся в укусах.
Поэтому подумайте как минимум 10 раз, прежде чем ехать в этот хостел. Он не стоит этих денег!
Честно не понимаю, откуда такой рейтинг и такие отзывы: либо накрученные, либо такой кошмар начал твориться совсем недавно.