Отзыв на Geleon 3

Забронировали отель около 12 ночи, попытались дозвониться - вышло только с третьего раза (хотя заявлено что ресепшн работает круглосуточно), потом девушка, которая работает на ресепшн, сказала нам что она спала, поэтому сбрасывала.
При заселении нам не выдали ни договор, никаких документов об оплате, только чек из терминала. Когда мы вошли в номер (мы бронировали люкс с балконом), оказалось что ковер весь в пятнах и в санузле очень сильно пахнет канализацией.
Когда мы сказали об этом девушке с ресепшн, она сказала что ничего с ковром сделать не может - эти пятна уже давно!!! а про санузел может только сказать уборщице, но только уже утром.
Поскольку было очень поздно, мы решили остаться, о чем очень пожалели. Окна номера выходят на Литейный проспект, где очень шумно и до утра играет музыка. Закрытые окна не помогают никак.
И, самое главное в этой "чудесной" гостинице - это персонал. Который, видимо, не заинтересован в гостях. Все, начиная от уборщицы, заканчивая управляющую, очень грубо общаются и никаким образом не решают конфликтные ситуации.