Отзыв на Forrestmix Club Sport&relax 4

Отзыв запоздал немного.
Но решил все же написать, чтобы помочь Руководству этого замечательного отеля исправить некоторые ошибки.

Я довольно часто гость этого отеля, хотя не сомневаюсь, что есть более постоянные гости.
Удобная локация, большие номера, сосновый лес вокруг и возможность для пеших прогулок, и конечно аква комплекс с нормальным 25 метровым бассейном.
Лично Для меня бассейн является определяющим, так как по близости есть достаточно хороших отелей и домов отдыха, в том числе с коттеджами, но вот полноценного плавательного бассейна в них нет.
Сауны и небольшие бассейны имеют многие.
И ещё в Форестмикс кроме бассейна и саун, есть хорошо оснащённый фитнес центр с тренажёрным залом и спа.
Но цены высоковаты.
Выходные могут стоить несколько десятков тысяч рублей или сотен евро.
Часто бываю в Европе в похожих местах.
Так что могу сравнить.
Осенью 2021 года снял номер на 4-м клубном этаже, где цены ещё выше (все остальные номера были заняты). И почти сразу обнаружил соседа у себя в номере.
Симпатичного такого таракана на стене в ванной.
Сосед был не одинок, членов его семьи видел ещё несколько раз у раковины.
Даже фото сделал на память.
Надо было конечно сразу сказать администратору, но я понимал, что такие существа как тараканы, не живут в отдельно взятом номере, а путешествуют по всему отелю.
И переселиться мне некуда, тем более, что я снял последний оставшийся номер.
Пол,кстати, тоже был помыт очень плохо.
Чувство брезгливости (не сильно мне свойственное) не прошло до сих пор.
Несколько раз после этого хотел приехать на выходные, но в результате только раз или два приехал специально в бассейн без ночевки и еды.
Ещё пару замечаний.
В аква комплексе постепенно что-то выходит из строя.
Сломались ручки на противотоке например и тп.
Ещё про бассейн - в выходные отель битком.
И большинство гостей конечно же идёт в бассейн.
И именно в это время в вечерние самые востребованные часы 20% бассейна (крайняя дорожка) отдаётся под уроки плавания одного- двух детей.
Я понимаю , что их родители заплатили за урок.
Но я тоже, как и другие постояльцы, заплатил за номер достаточно большое количество денег, и выбрал именно этот Отель по причине наличия бассейна.
Персонал в отеле при этом вежливый и всегда готов помочь.
Но один случай очень удивил меня.
Останавливаясь в Форестмикс, я часто пользуюсь услугами room service и заказываю еду и напитки в номер.
Вино иногда привожу с собой, иногда беру в отеле.
Как то раз заказав еду, и забыв дома штопор, попросил у официанта, который привёз тележку с едой, штопор или открыть бутылку.
Официант сконфуженно пояснил, что не может этого сделать, так как это запрещено руководством.
Причина - побудить гостей заказать вино в отеле.
Первый раз в жизни встречаюсь с таким жлобством (извините за слово, трудно подобрать другое). Я побывал в огромном количестве отелей в России и за границей.
Почти везде в хороших отелях штопор уже присутствует в номере вместе со стаканами и чайником.
Там где его нет, без вопросов помогут открыть бутылку штопором из бара.
Вино конечно я открыл сам, но осадок остался, и не на дне бутылки)).
Руководству этого в целом замечательно отеля все же советую заняться борьбой с тараканами и ремонтом оборудования бассейна, а не тренировать гостей открывать бутылки без штопора!)