Отзыв на Docklands.life 4

При бронировании на сайте был обещан однокомнатный номер с двуспальной кроватью и видом на внутренний дворик (фото прилагается). Дополнительно я сообщил в письме в отель, что приеду поздно и хочу выспаться. Просил дать номер потише. Я приехал в отель поздно - около 23.30 часов вечера. Мне дали ключи от комнаты на втором этаже с номером на двери больше четрехсот. Отель, судя по количеству машин на паркинге (наземном и подземном) был почти не занятым. Явно в отеле было много свободных номеров. Каково же было мое удивление, когда с утра я проснулся от звука проезжающих за окном на большой сокрости машин. Примерно с 6 часов утра было невозможно спать. Оказалось - прямо за окном в нескольких метрах - эстокада, огромное четырех полосное шоссе. Соответственно машины ездят на большой скорости с раннего утра постоянно. Эстокаду из-за позднего визита я вечером не увидел из окна, сразу лег спать. С утра я сделал фото из единственного окна данной мне комнаты (прилагаются). На мой вопрос сотрудникам отеля с утра - почему вид на двор не был предоставлен - заместитель директора ответила, что это внутренний двор (я был вынужден записать разговор с этой неучтивой и лживой женщиной)!!! В приложении схема, которая опровергает ее слова, окна выходят на сторону реки перед которой есть эстокада, проходящая на уровне 2-3 этажа. В общем и целом мои выводы относительно персонала этого отеля: хамство и вранье. Никаких 4 звезд этот отель не заслуживает. Даже одной звезды!!! Они продают квартиры под видом номеров - смотрите сайты другие, а пока что не продали - заселяют постояльцев. Это явно не профессиональные отельеры. Зачем при пустующем отеле вы предлагаете номер с окнами на шумную дорогу, проходящую на уровне окон? Почему не сделать там офис для сотрудников или вспомогательные помещения? Почему клиент, который приехал на короткое время и предупредил, что хотел просто поспать перед дорогой должен страдать?