Отзыв на Corinthia Hotel St Petersburg 5

НЕ СОВЕТУЮ!! Не соответствует Сервис звёздам!! Меняйтесь!!
 · Завтраки разнообразные, до 12 -это супер, но к 12-ти уже не поддерживаются персоналом разнообразием и подогревом, а так же внимательностью персонала, к 12-ти короче персонал просто уже убирается и на гостя забил.., тогда и сделайте завтраки до 11-ти.
Чисто везде это да!, креативно и комфортно в лобби: отсюда наверно жутко задранный нос у персонала, но далеко не от значимости отеля и его звёзд *****! , а исключительно о самих себе как персон работающих в данном отеле (заблуждение, мешает работать на своём месте с полной отдачей и удовольствием: конкретное описание претензий к персоналу на ресепшн ниже: «что НЕ понравилось)
 · НЕ понравился персонал на ресепшен!
Заезжала 27 апреля 2019г.
Оплачивала два номера сразу свой на две ночи полулюкс на 4м-437 и для 2-х друзей на этом же этаже на 7 ночей с 27-го по 4-е мая!
1. Господа менеджеры отеля, обратите внимание на вашего ассистента Марию, которая не соответствует полностью своей должности.
А именно: грубовата, не внимательна при оформлении гостя.
Почему-то глядя в компьютер не увидела что номера оплачены, и при заселении моих друзей в номер, ещё раз хотела взять оплату за 7ночей (а это ещё 100тр на минуточку, если бы я карточку не выдернула и не переспросила сеяла бы не разобравшись, хотя я ей дважды сказала, что хотим оплатить только завтраки на двоих за семь дней), когда я ей сделала замечание и выразила своё возмущение, не извинилась, вела себя грубо и надменно,(друзья мои иностранцы из Германии- прикиньте у них сервис, и они все это видели, просто в шоке были)
2. Номер оплаченный мною для своих друзей, я посмотрела заранее на 4-и этаже, номер мне понравился, но при заселении Мария решила резко предложить нам «лучший номер» на ее взгляд, на деле оказалось что номер был хуже, сказала что меняет нам номер на такой же, оказалось что он и размером меньше и опшарпан, мебель,.. но это даже не главное.
Шок у меня как вы понимаете только от того что оплату в 100тр с меня чуть дважды не сняли.
Поэтому предупреждаю вас уважаемые гости, очень внимательны будьте с персоналом при заселении следите за терминалом что они там забивают.
3. Ооочень долго заселяют.
По правилам только с 14:00, но на словах говорят что могут на 1,2часа пораньше, на самом деле НЕТ!! Отговорки что Отель слишком наполнен, и номер не освобожден.!
Как не понятно, если выселяются все к 12:00, (не в пример отелю Пётром Палас, те нас вообще в 6:00 утра заселили, как гостей размещающихся впервые) учитесь!!! И расположение у них лучше!
4. Ориентир отеля только для иностранцев, русских видят: «что вы здесь делаете вообще демоны.., вот такой вид лица у персонала на ресепшен,,