Отзыв на Бизнес-отель «бельведер-невский» 3

Итак, друзья, всем привет! Решил оставить отзыв «НАКИПЕЛО».
Выбирали отель приближённый к центру. Остановили свой выбор на отеле Belvedere, так как по карте локация была идеальна. Забронировали через Booking.com (ПРИ ЭТОМ ИЗНАЧАЛЬНО НА САЙТЕ ВЫБИРАЛИ ДВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР, УКАЗЫВАЛИ ЧТО БУДЕТ 2 ГОСТЕЙ И БОЛЬШУЮ КРОВАТЬ).

По приезде в отель на ресепшн нас встретила девушка по имени ЕВА (так было указано на бэйдже) по расчетам нам сообщили, что нужно доплатить по 900 р. с человека, так как при бронировании мы указали, что жить будет один человек и ЭТОТ ЖЕ человек указал, что бронирует 2 номера!!!
В итоге уважаемая ЕВА распечатала какие-то бумажки, утверждала, что тут все указано))) хотя ей было предъявлено с телефона, что изначально номер нужно для 2-х человек.
Ругаться с ней мы не стали!!! НО И ПРИ ЭТОМ ПРИ РЕШЕНИИ ВОПРОСА УПРАВЛЯЮЩИЙ ПРИГЛАШЁН НЕ БЫЛ!!! НУ И ЛИЧНО ДЛЯ НАС 900 р. Не принципиально (однако осадочек остался ). Все решалось по телефону....а звонили ли

В итоге получив 2 номера, оказалось, что в одном номере не работает фен‍️ позвонив на ресепшен нам сказали: «нажимайте на кнопку долго и он заработает»... ну вот тут, пожалуй скажу: «Ауфффф» - клиентоОриентированность на УРОВНЕ.
Из минусов также отмечу маленькую душевую кабину и работу душевой по схеме насоса - нажал, напор воды пошёл, как только механизм отжался напор перестал течь И ЭТО В ЧЕТЫРЁХЗВЁЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ!!!‍️‍️‍️

Из плюсов, как до меня писали, естественно, расположение - 2 минуты и Дворцовая площадь, Спас на Крови, Набережная р. Мойки, также рядом множество ресторанов, но все перебило отношение персонала.