Отзыв на Kempf Nevsky 4

Ужасный, темный, пыльный, неухоженный отель. Лифта нет. Лестницы большие, широкие, покрыты зачищенными и от того кажущимися неаккуратными дорожками. Везде царит небрежность. Мы заселились в номер с балконом и видом на Казанский собор. Ничего кроме Казанского собора в этом месте нет! Номер темный, какая то непонятная ужасно неподобранная друг к другу мебель. Полы большого номера застелены двумя разными заплатками, углы которых закручены от дешевизны. Балкон не закрывается, чашки для кофе разные! Такое ощущение, что их принесли с дома за ненадобностью, кстати как и дорожки. Кресла с грязными подлокотниками!!!!! Попросили донести 2 халата, так как нас было четверо, а нас так "ждали", что халатов и приборов не доложили. Так тащили нам их часа 2 пока на ресепшн 2 раза не позвонили!!!!! Это нормально? Это не отель - это проходной двор, где постояльцы это просто проходящие мимо люди. До них особо никому дела нет.
Ресепшн - какая то отдельная песня и кстати по нему уже все становится понятно об отеле. Ресепшионисты сидят на входе в здание и конечно у них всегда прохладно, потому что двери часто открываются. Они то кутаются там от холода, то полуспят, то в телефоне, как и мальчик типа дворецкий. Я видела его спящим на стуле около двери, или постоянно в телефоне. Это отель который вообще не тянет на звезды.
Завтраки - это отдельная история. Это три тонких кусочка колбаски, холодные сосиски и каша. Прям вот так как в захолустной российской грубинке. Так и хочется сказать: "Люди, вы в Питере! Здесь рядом тысячи вариантов для житья, сходите поучитесь как с гостями обращаться!"
Мы заранее оплатили 3 ночи, но переночевав одну, твердо решили съехать. Однако деньги нам вернуть никто не захотел. Звонили каждый день предлагали и комплименты и экскурсии и билеты в театр, но оплату вернуть не хотели. Придется судиться. Вот такой ужасный опыт был общения с этим место. И больше туда конечно ни ногой! И вам не рекомендую.