Отзыв на 1880 Отель 4

Собираясь в очередную поездку в Питер, не смогли забронировать номер в наших любимых отелях ввиду отсутствия мест, а здесь номера были и даже хорошие отзывы, которые теперь мы уверены написаны самими сотрудниками или их приятелями! Начнём с заселения: хмурое лицо администратора при заезде, ни тебе улыбки, ни с приездом нет! Уже с порога чувствуешь себя нежеланным гостем в этом отеле, настроение подпорчено! Номер по ремонту нормальный, но качество уборки оставляет желать лучшего: бра над кроватью и изголовье кровати - слой пыли, полотенца за 3 дня каждый раз попадались плохо постиранные и с пятнами то крови, то такое впечатление, что их роняли на пол. Докупите в ванную мыльницы: это неаккуратно, что приходиться кусок мыла бросать на столешницу и не жалейте лишний рулон туалетной бумаги. Диван раскладывающийся очень неудобный, жесткий, а в спальне кровать стоит под кондиционером, который дует прямо на вас! Если выключить и попробовать открыть окно, то очень шумно, спать невозможно.
Но главная отрицательная фишка, для нас и по разговорам других гостей этого отеля, это завтрак! Долго, невыносимо долго - час, полтора, как минимум, чтобы получить свой сет из трёх блюд, это нонсенс! Зачем это нужно? Мамочки с малыми детьми там просто изнывали, сидя с малышами и ожидая по часу кашку для ребёнка! При этом выбора в блюдах нет, вам навязывают только то, что прописано в сете, их два на выбор, но и в одном и другом что-нибудь из яйца, каша и что-то виде десерта! Поменять блюдо на что-то другое, если например вы не любите пшенную кашу, нельзя! Ешьте или не ешьте, деньги вам не вернут, если вы отказываетесь, но при этом за вторую чашку кофе и чая, хлеб, вам придётся заплатить, как и за воду. Ее тоже на завтраке бесплатно нет! Мы три дня просили сделать нам сок из апельсинов и три дня нам отвечали, что их не подвезли, хотя в меню за деньги его предлагают! Так же как и прописанные в сете блинчики с нутеллой, мы получили без нутеллы, потому что она закончилась! И это отель где всего то несколько номеров и эти сеты повторяются постоянно: в чем сложность закупать вовремя указанные продукты в меню? Вообщем, завтраки - это полный провал!
Вишенка на торте оказалась парковка при отеле внутри двора! Обозначенные места для паркинга у этого отеля оказались под липами, а мы сразу не обратили на это внимание! Лучше бы ставили машину на улице платно! За 3 дня авто было всё покрыто смолой, а нам пришлось ехать и терять время и деньги за профочистку машины от липкой смолы! Ну неужели нельзя было предупредить о такой особенности вашей парковки!
При выезде никто не спросил все ли нам понравилось, есть ли замечания, ни пожеланий вернуться! Вообщем, как мрачно встретили, так же и проводили! Кошмар! Полная неклиентоориентированность и равнодушие сотрудников! Ни кому не советуем этот отель, в этом прекрасном городе есть не менее прекрасные отели, но явно не этот.