Отзыв на Царская Столица туркласс

Отель выбрала по отзыву. Это переделанная квартира, в жилом комплексе. Рецепшен с одной стороны, как и кафе, а проживание с другой стороны.
Что понравилось: очень внимательные менеджеры на рецепшене, несколько раз обращались, все быстро делали: принесли второе одеяло, договорились о завтраке для дочери (она не все ест), принесли туалетную бумагу, когда поздно вечером оказалось, что она кончилась, разрешили оставить вещи до выезда на рецепшен в день выезда. Заселение и выезд прошли быстро. Еда в кафе очень сытная, довольно вкусная. Завтраки трёх видов, меняются. Очень вкусный кофе.
Большой плюс - очень чисто в номере, уборщицы умнички.
Полотенца, белье в хорошем состоянии. Матрас довольно удобный, подушки не очень.
Есть балкон, очень это нравится.
Ещё понравилось расположение отеля и то, что дом новый. Так как обычно «парадные» в Питере очень обшарпанные, а тут все отлично.
Дают скидку в кафе на первый обед или ужин.
Минусы: хорошая слышимость, маленький санузел, очень маленькая раковина, пока попадёшь в номер, надо пройти кучу дверей, в основном, с электронным ключом. Хотя окна выходят в закрытый двор, вечером до ночи на улице слышен шум, а с 7 утра дворником грохотом возят мусорные контейнеры, выспаться как следует не получается. Кондиционера нет, поэтому приходилось спать с открытым окном и мучаться от шума. Грязные окна (стекла) на балконе.
Были непонятные моменты в ресторане: в первый наш завтрак дочка попросила ещё кофе и кетчуп к сосискам. За это взяли деньги дополнительные. А на следующий день кетчуп дали просто так. Также в последний завтрак драники, обычно вкусные, были сыроватые.
В целом, соотношение цена и качество - хорошие. Но я по восхищённым отзывам ожидала бОльшего.