Отзыв на Спутник 3

Чисто, меняют полотенца часто, завтраки вкусные

Из минусов:
- нет кондиционера во многих номерах;
- на завтраке в кофемашинах иногда наливается только молоко, без кофе (хотя выбираешь капучино)
- на завтраке в десертах была плесень, причем основательная, которая тянется паутинкой. Я не люблю устраивать скандалы, поэтому тихонько подошла к девушке, которая встречала при входе гостей, показала десерт. На что получила ответ "Секунду", а затем мы увидели, что десерты убрали со стола. Но почему не сообщить нам хотя бы базовое "Спасибо, просим прощения, что могли вас отравить и немного испортили настрой на день"? Хотелось бы по-человечески