Отзыв на Русь туркласс

Не первый раз были гостями гостиницы " Русь". Всегда всё было отлично. На сей раз - неприятности одна за другой. 1) В номер смогли заселиться на 30 минут позже, то есть в 14.30. В 15 уже уходили на экскурсию, поэтому пообедать не успели. Наш график был нарушен. 2). Работникам ресепшена пришлось напоминать о своём пребывании в креслах и ожидании номера, иначе заселились бы позже. То есть процесс нашего заселения никто не контролировал.3) А номере не было тапочек и халата. Так никто и не принёс. Позже на ресепшене сказали, что мы должны были попросить сами. В номере работал кондиционер, а пульт - нет, в нём не оказалось батареек. Попросили - принесли. В ванной упала лампа над зеркалом. 4) Ресторан ,как всегда, без замечаний. Всё отлично. Забронировали номер на июль. Не знаю, стоит ли оставлять бронь?!. Надеемся на лучшее.