Отзыв на Русская Сказка туркласс

Поехали с детьми в отпуск на 4 дня. Бронирование у нас до послезавтра, а мы уже уехали.

Начнем с плюсов: шикарное расположение в 3 минутах от Московского вокзала, до заселения нам позвонили и узнали про условия и все остальное. Всё, плюсов больше нет.

Пошли по минусам.
– До заезда я указал: обязательно один из нижних этажей, нужна кровать и диван. По телефону сказали, что всё ок. Приехали: четвёртый этаж в соседнем доме (!!!), в комнате два дивана. Какого чёрта вообще спрашивали?
– Воняет канализацией. В душевой-туалете в полу решетка, из нее несёт, будто крыса сдохла.
– В душевой кабинке на дне какой-то коврик, который по идее индивидуальный. Из кабинет пахнет, мы не решили мыть не то, что детей, даже сами туда не полезли. Классный отель, где нельзя помыться, если ты хоть чуточку брезгливый (то есть нормальный). Зуб даю, за день до нашего приезда в этой душевой кто-то жил.
– Скрипучий пол. Просто наступаешь – скрипит. А мы с детьми. Шикардос!
– Чтобы диван не переворачивался, снизу поставлена досочка.
– Укладываем детей и обнаруживаем, что одна из подушек лежит просто в пустоте – если б на неё кто-то лёг, сразу бы головой об батарею дерябнулся.
– В ванной комнате просто пятно на полу, на которое налипли какие-то мушки.
– При входе в комнату резкий неприятный запах.
– Слышимость потрясающая. Если бы наша комната участвовала в чемпионате мира по отличной слышимости, стала бы чемпионом. Еще всю ночь под окнами кто-то гульбенил, бил прутом по кастрюле и катал чемодан по асфальту, но тут, само собой, отель ни при чем.
– При заезде с нас взяли тысячу рублей как ЗАЛОГ. Это что за новость такая вообще?
– Перед выездом проверял вещи, заглядываю под диван, а там лист А4. Ну, думаю, там написано, что здесь тоже чисто. Но нет. Кажетс, это листок от прошлых гостей, то есть под кровати никто даже не заглянул. Сам номер я не фоткал, только этот листок.
– Мы заселились на 4 дня, на второй день пришел и сказал, что после 18 часов приду выселяться и за залогом. Думаете у меня спросили, почему я выезжаю и все ли нас устраивает? Пффф, наивные.
– Ну и самая эпичная история. Приготовьте любимый напиток и поп-корн. Прихожу заселяться, а отель ЗАКРЫТ. На дворе 18:45. Стучу, звоню в звонок. На ключе от комнаты домофонный ключ и угадайте что? Он не подходит к двери от «ресепшена». Звоню по телефону – не отвечают. А у меня поезд через полчаса. Приходит еще одна женщина с двумя детьми – скоро на автобус, уже выселилась, но оставила вещи на хранение. А отель ЗАКРЫТ. В 18:55. Нашел в 2гисе мобильный номер, СБРАСЫВАЮТ. Звоню еще раз, берут трубку. Говорю: а чо закрыто? Я ж предупреждал. «Ой, сейчас приду». Проходит пара минут, я уже злющий. Звоню: «Ой, буду через пару минут». Не выдерживаю и ору: «У меня поезд через полчаса, я предупреждал, что приду», а там БРОСАЮТ ТРУБКУ. 19:04, приходит. Ни извинений, ни пояснений, молча открывает дверь, дает подписать бумагу, якобы с заботой «ой, да просто подпишите, больше ничего не заполняйте». И что дальше? Да, просто ухожу. У менч никто так и не спросил, какого черта я забронировал четыре дня, а на второй съехал. Наплевать, деньги-то оплачены. Я еще и до понедельника отзыв на Букинге оставить не смогу.