Отзыв на Radisson Royal Hotel, St. Petersburg 5

Из за нехватки времени на отдых, решил съездить на одни сутки в Санкт Петербург на Новый год.
Являясь участником бонусной программы Редиссон Ревордс, выбирал естественно отели этой сети.
Но в итоге остановился на Редиссон Роял.
Для выяснения нюансов новогодней программы обратился по телефону с вопросом, что за программа и какие условия бронирования.
На следующий день мне пришло письмо с подробным описанием торжества и предложением помочь с бронированием столика и номера на новогоднюю ночь.
Консультировала меня заместитель службы приема и размещения Самойлова Юлия, она же и помогла с оперативной оплатой торжества (так как количество столов было уже ограничено в связи с тем что я поздно делал бронь), Юлия помогла мне забронировать номер на шикарных условиях с поздним выездом (после новогодней ночи хотелось выспаться) в общем до конца бронирования этот специалист лично контролировала все этапы и предлагала максимально выгодные и комфортные варианты.
По прибытию в отель меня встретили радушно, предложив прямо около стойки размещения напитки и фрукты в качестве комплимента.
К моему удивлению меня лично встретила Самойлова Юлия с искренней улыбкой и неподдельным гостеприимством, зарегистрировала в отеле и подробно рассказала обо всем что меня интересовало.
Все заняло максимум 5-10 минут.
Приятным бонусом явилось повышение категории номера.
Номер оказался весьма просторным и очень чистым с шикарным видом на Невский проспект.
На столе ожидал сладкий комплимент, шоколад с фруктами и бутылочка шампанского.
Отдельно скажу о матрасах на кроватях, они как облако мягкие и очень уютные, ложишься и проваливаешься в сон.
Вообще в отеле сначала настораживает поразительная тишина и малолюдность, однако через некоторое время понимаешь в чем весь кайф тишины.
Невский проспект гудит круглосуточно, с учетом новогодней ночи, мимо отеля проходят тысячи людей с петардами и криками, а в номере тишина и покой.
Так же перед самой Новогодней программой мне довелось познакомится с еще с одним специалистом отеля, Викторией Сазоновой менеджером по работе с гостями.
Она нас проводила на торжество и посадила за лучший столик.
Викторию я знал заочно по ее виртуозным ответам на отзывы гостей.
Кстати позже в отеле я уже увидел табличку с ее фото и информацией чо она признана лучшим менеджером года по работе с гостями.
Новогоднее торжество оказалось весьма насыщенным, с хорошей программой на двух языках (в отеле очень много гостей иностранцев) и очень обильным шведским столом, с русской и европейской кухней.
Алкоголь был разнообразный, на любой вкус.
Каждому гостю вручили сувениры, фирменные сумочки Редиссон с бутылочкой вина и пряниками от шеф повара.
Общее впечатление о отеле весьма позитивное.
Дружелюбный персонал, чистота и тишина.
Завтраки в отеле хоть и не очень разнообразные но всегда вкусные и свежие.
Сервис на высоте.
Локация отеля идеальная во всех отношениях, все рядом.
Думаю в феврале вернуться снова в это место и отметить свой день рождения в шикарном отеле.