Отзыв на Radisson Royal Hotel, St. Petersburg 5

Отель совершенно не соответствует 5- ти звёздам!
Первое, что нас поразило, это отсутствие парковки в отеле, перед отелем. Впервые встречаем отель 5 звёзд без парковки. Там даже подъезда к гостинице нет. Даже на секундочку остановиться для выгрузки нельзя, так как выделенка идёт. В итоге, сделав 4 круга по всему району наши место за три улицы от гостиницы и с чемоданами и детьми шли через два квартала.
При въезде нас поджидал следующий сюрприз. У нас потребовали свидетельства о рождении детей. Оригинал. С этим столкнулись впервые. Спросили, что же нам делать, если нет такового. Ответ: мы вас поселить не можем. Можем вернуть деньги. Ищите другой отель. На секундочку, мы заплатили 70000₽ за три ночи!!! Возможно мы бы так и сделали, так как ни лобби, ни сервис не внушали оптимизм, что гостиница хорошая, но в это время все в Питере было переполнено. Вызвали менеджера. Договорились. Потом даже комплимент в номера прислали.
Сами номера чистые, вполне хорошие, но не шикарные. Ванные очень скромные.
Отдельная тема это наборы для гигиены в номере. Чтобы их получить, нужно позвонить на ресепшн, принесут, но вначале только шампунь и гель. Потом можно у уборщицы выпросить набор с ватными дисками, ну а если повезёт, то и щетку с пастой выдадут. Это дичь, конечно, для 5- ти звёзд, но , к сожалению, реальность.
Дальше завтрак. Мы брали завтраки сразу с номерами. Если отдельно, то в день заезда стоимость 2600₽, в день выезда 2800₽. Очень высокая цена для завтрака. Так чем же кормят за такую цену? Плохо пахнущая дешевейшая икра, малюсенькая тарелочка рыбы, так мелко порезанной, что кажется, что ошметки выставили. Пригоревшие блины сухие, неплохие сырники, отвратительного качества сыр(3 вида) и колбаса(3 вида). Из выпечки : разогретые из замороженных маленькие типа бриошь и круассаны. Фрукты- бананы и яблоки целиком. Вода бутылочная пластиковая Святой источник. Сок пакетированный. Чай из пакетика. Попросили приготовить омлет и вафлю. Вафлю подали как магазинах продаётся , то есть это не они пекут. И холодной. Омлет есть было невозможно. Попробовали омлет на шведском столе, тоже не вкусно. В общем , завтрак точно не стоит этих денег. А жаль, мы очень любим завтраки в отеле и это было разочарованием.
Бар в отеле закрывается в 23. Не важно, что сидят гости, вас больше не обслужат. Придёт уборщица и тут же станет у вас под ногами мыть пол, объясняя, что ей домой надо. Да, да! И это 5 звёзд!
Дверь в отель вам никто не откроет. Швейцар только днём. Вечером на вас из двери отеля может выбежать консьерж , который увидел друга, идущего по Невскому и радостно крича матом приветствия другу, буквально снести вас с ног на входе.
В общем удивительный по отсутствию сервиса отель за очень приличные деньги.