Отзыв на Поликофф 3

Друзья, если вы хотите сохранить свое Здоровье и Нервы, то категорически не советую выбирать этот ужасный мини-"отель" по адресу Караванная, 11/64. Прилетели ночью в любимый Санкт-Петербург, поехали в этот "отель". Бронировали две отдельные кровати, но когда приехали в номер, выяснилось, что кровать одна. Это оказалось не самым страшным сюрпризом отеля. Дальше "лучше". Ресепшена в отеле нет, администраторов нет, обратиться за помощью нельзя. Есть какие-то тупые телефоны, что приходят в мессенджер, но они доступны в определённые часы, а не 24/7. Кулеры пустые, воды нет, в номере холодно, очень холодно!!! Сантехника старая, грязно. Но самая "антифишка" была в жутком запахе сигарет, ощущение, что мы жили в курилке Московского вокзала. Тапочек нет в номере, графина/стаканов нет. Ночью спать невозможно, стоит грохот, видимо, персонал производит уборку по ночам. Шум и грохот, холод, старая сантехника, сломанный унитаз, сломанные светильники, не так оказались страшны, как ужаснейший запах курева в номере, дышать было невозможно!!! В итоге поездка была испорчена. Когда дозвонились якобы на какой-то ресепшн, вопросы не решились, персонал некомпетентен, более того, бросают трубки (это неадекватно). Впервые оказались в таком жутком средстве размещения. Основы гостиничного бизнеса незнакомы руководству "отеля". Жаль потерянного времени, ночей без сна. УЖАСНООООО!!!!!!