Отзыв на Платформа 9 3/4 туркласс

Найдите любой другой отель - если не хотите потерять время, деньги и отпускное настроение!

Запланировав поездку в Петербург на свой день рождения, последнее, чего ожидаешь - это такая подстава с отелем (хотя все друзья и знакомые рекомендовали). Сложности начались еще с момента заселения - администратор перепутала номера и почему-то требовала от меня в грубой форме ключи от номера, в который я даже еще не заселилась.

Далее - номер (чисто, аккуратно, соответствует соотношению цена/качество), однако, температура в номере - выше 30 градусов, система вентиляции не справлялась, а на просьбу о вентиляторе администратор отказала.

Пришлось экстренно искать новый вариант размещения и съезжать. Несмотря на то, что я предупредила о досрочном выезде за сутки, отель НЕ вернул деньги за всю неделю бронирования. На все звонки и письма ни руководство, ни административный персонал либо не отвечают, либо говорят "подождите" (с месяцок!).