Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1675) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Петр Отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
С 4 по 6 июня 2022 года остановились с дочерью этом отеле. Номер был забронирован на двоих, а подготовлен на 1 человека ( халат , тапки , полотенца). После просьбы у администраторов положить ещё один комплект , нас никто не услышал . Вернулись с экскурсий , обнаружили , что комплект отсутсвует , позвонили на ресепшн попросили принести. Пришла горничная принесла комплект и бутылку воды , в которой оказалась не вода , а химическая жидкость неизвестного происхождения кислая на вкус. Снова позвонили на ресепшн, явилась горничная, поменяла бутылку . Администраторы зная, что дочь успела испить этой «водицы» не поинтересовались о состоянии здоровья не вечером, после проишествия, не утром. Когда мы освободили номер и пришли сдать ключи , со стороны администраторов так же не было извинений и уточнений, что за жидкость была в бутылке и как она попала конечному потребителю. Как оказалось , в бутылке за ночь появился белый осадок . Мы потребовали объяснить ситуацию, на шум прошёл мужчина и не представившись спросил: «Что происходит ?» . Когда я попросила представиться, сообщил, что он начальник службы безопасности, при этом документы свои он не предоставил . Я попросила бумагу и ручку чтоб написать претензию к отелю на имя хозяина, на что он ответил, чтоб я писала заявление на его имя , яко бы он исполняет обязанности . Так же с его стороны не последовало никаких извинений и объяснений . Разбирательства закончились тем, что прошлось вызвать полицейских для дальнейшего выяснения обстоятельств . Начальник службы безопасности Дегтярёв Алексей Дмитриевич и администратор Башарова Юлия вели себя агрессивно и неуважительно. Вместо того, чтобы извиниться перед постоянными гостями, а мы в этом отели останавливались уже в третий раз, они поступили очень некрасиво. Никому не советую останавливаться в этом отеле, не соблазняйтесь как мы, на удобную локацию . Лучше пройтись пешочком по историческому центру и снять номер в другом чуть дальше от дворцовой площади, чем терпеть такое неуважительное отношение и унижения со стороны персонала отеля
Автор: JuliaKiseleva
Дата публикации: 09-06-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Петр Отель
20.02.2024
Отель уютный, чистый. Было комфортно. Все в рабочем состоянии, сантехника хорошая, кровать очень удобная. Было жарко ночью ( но это субъективно). Завтрак прекрасный- Было все очень вкусно и разнообразно, еда качественная и сервис на высоте. Очень дружелюбный и приятный в общении персонал. Молодцы
Подробнее
10.08.2023
Плюсы отеля:1) Расположение. Дворцовая площадь в 5 минутах2) Вежливый персонал, всегда готов идти навстречу клиентам3) Комфортный, чистый номер. Качественная уборка4) Хорошие завтраки, но однообразные5) Красивый интерьер, соответствующий историческому зданию. Существует уютный внутренний дворик6) Наличие
Подробнее
12.07.2023
Жили в отеле шесть ночей.
Замечательное место.
Обращу внимание, что цены на отели примерно все одинаковые (сообразно локации и классу), но при этом Петр будет получше многих.Восхитительное расположение. 5 минут ПЕШКОМ до: Метеора в Петергоф, Эрмитажа, Дворцовой, Дворцового Моста, Исакия.До вокзала 300
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
* без перелета от 71077 руб.
Другие отзывы
13.06.2024
Прекрасный отель с хорошим сервисом
Прилетели семьей, мы довольны обслуживанием , анимацией, номерами
Подробнее
13.06.2024
Всему персоналу отеля большое спасибо, отпуск провели замечательно. Всё отель на высшем уровне. Кухня
Подробнее
13.06.2024
Классный отель! Безумно понравился , расположение удобное , каждый день производилась идеальная уборка
Подробнее
13.06.2024
1. Отель «уставший». На просьбы очень туго реагируют. Приходится несколько раз напоминать.
2. Еда изо
Подробнее
13.06.2024
Отличный отель для отдыха вдвоём. Персонал дружелюбный. Пляж потрясающий, вода чистая и тёплая, всегда
Подробнее