Отзыв на Островок 3

Проживали в апартаментах на ул.Магнитогорской, д.1 с 05.07.24 по 06.07.24. Сам номер хороший: спальня, гостиная. лоджия. Нет ни тапочек, ни халатов, ни зубных принадлежностей, на что обычно турист рассчитывает, приезжая в чужой город. На полу выло много чужих волос. Причем по центру комнат относительная чистота, но стоит наклониться и можно лицезреть пыль, волосы вдоль плинтусов, под кроватью, диваном, в ванной комнате. Что очень неприятно. Так же не было жидкого мыла для рук в ванной. И по моей просьбе его так и не донесли. Еще одним отвратительным считаю - общение с персоналом. Я забронировала комнату, после чего мне изменили место моей командировки. Попросила отменить аренду. Мне быстро ответили, что бронь снята, деньги не вернутся. Меня это шокировало, т.к. я не так богата, чтобы терять свои деньги. Чтобы выяснить, прояснить сиуацию, попыталась связаться с менеджерами. Не тут-то было!!! Трубку не берут, сбрасывают, на сообщения не отвечают. С трудом дозвонилась, со мной начали вести себя грубо, агрессивно. Чувствовала себя облитой грязью после такого общения. И это за мои же деньги!!! Вопрос, конечно решился( я осталась на этом адресе, чтобы не терять денег), но больше я НИКОГДА не обращусь в эту фирму для аренды жилья. И по возможности всем, кто захочет посетить Питер из моих знакомых, буду рассказывать о грубых сотрудницах данной организации и отговаривать брать в аренду жилье у этой фирмы