Отзыв на Оранж туркласс

Забронировали отель заранее, т.к. ехали с крупной собакой.в описании отеля написано: "допустимо размещение с домашними питомцами.
Дополнительная Плата!!! НЕ взимается". В брони указали породу собаки, попросили подтверждение с учетом этого.
Подтверждение пришло.
По приезду в отель нам сказали, что звонил директор, захотел помимо 1800 на двоих, еще доп плату за собаку в 1500 руб. но нам пошли на уступки,и поэтому с нас хотят 1000 руб.
Женщина восточной внешности сначала говорила что эта сумма за срок проживания (3дня),потом очевидно передумала, и сказала что за сутки.
Причем ее мало волновал тот факт, что собака в номере пробудет всего одну ночь.
На просьбу связаться с директором был ответ, что он в Турции.
Зам. директор якобы она.
Жалобная книга вообще отсутствует.
Но она готова пойти нам на встречу(!!) Если мы отменим бронь номера, чтобы с нее не взимал плату сайт, через который мы бронировали, она готова взять с нас за собаку 500 руб.
Было 21:00 и у нас не оставалось других вариантов.
Т.к. ехали из далека,а номер выбирался с учетом расположения, домашних животных, душ, туалет, и интернет.
Номер нам предложили №3. Две отдельные кровати, совмещенный санузел, небольшой коридор.
Заявленные холодильник, микроволновая печь, стиральная машина, посуда,утюг и т.д. находятся в общем коридоре и естественно общие.
Также заявленные "красивый вид, сад, достопримечательность" была выражена тем,что окна номеров выходят на внутренний двор, а при выходе можно наблюдать магазин "выхлоп-спб" и кусок ЗСД. При заселении в номер, мы обнаружили, что постельное белье не менялось от предыдущих гостей.
На нем были волосы и помятости.
Попросили "зам. директора" поменять.
На удивление,она даже спорить не стала! (наверное не впервой) и в течение 15 мин все поменяла.
Душ и унитаз текут, но в сравнении с отношением, это отходит на второй план.
Пробыли там одну ночь, и благополучно переселились.Сейчас вспоминаем как страшный сон, который Слава Богу! быстро закончился.