Отзыв на Обухофф 3

Проживали в данном отеле три дня.
Из плюсов:удобное расположение, есть кафе, администраторы приветливы пожалуй, всё!
Из минусов:1. нет парковки( о которой говорилась при разговоре, по факту это просто около отеля без отведённого места или во дворе, если повезёт). 2. По поводу питания отдельная история: при разговоре менеджер сказала о том, что необходимо заранее бронировать завтрак/обед/ужин в выходные дни. Я написала письмо заранее с просьбой о бронировании обеда и ужина, но мне ответили, что по факту заселения пойдете в кафе и там сообщите. В кафе нам сказали, что бронировать нужно было заранее. А в один из вечеров в кафе нам вовсе сказали, что продуктов нет и еды соответственно, есть только пельмени(за 800 руб две порции 11 пельмешек, но были очень вкусные)
3. Отсутствие горячей воды в номерах(мы были в Новогодние каникулы, в мороз -25, мы не смогли принять душ)
4. В номерах холодно. Батареи горячие, но из окон так сквозит, что батареи и обогреватель не спасают.
5. Общая ванная. При бронировании в разговоре я уточнила момент, будет ли у нас в номере своя ванная комната, на что мне ответили: конечно, данная категория предусматривает. По приезду(в 00.30) что мы видим: секция на два номера, с общей ванной. Я попросила о переселении. Нас переселили, в "новом" номере отвратительно пахло сигаретами, как будто только,что покурили, в ванной одно мыло было израсходовано и на полотенце видны следы вытирания рук. На утро мы обнаружили на подоконнике пепел.
6. Капает с потолка. В "новом" номере на утро я проснулась от звука капель, обнаружила две лужи на кровати. С потолка капало. Снова попросили о переселении.
7. В отеле очень грязно, за всё это время не видели уборщицу и чистоты.
8. В номере не было тапочек, зато они были на ресепшене за 100 руб пара. Не полный набор средств личной гигиены(отсутствие зубных счетов и пасты).
9. Нет памятки как связаться с администратором. По номеру в интернете звонили, но трубку не брали,а внутреннего номера не написано.