Отзыв на Москва 4

Отель "Москва" в Санкт-Петербурге оставил на нас исключительно негативное впечатление.
Мы были там всего на одну ночь, но это были самые неприятные сутки во время нашего путешествия.
Сразу после заселения в номер мы столкнулись с проблемой - вечером в нём было крайне холодно, по нашей вине, мы оставили окно открытым.
Мы немедленно обратились на рецепцию за помощью, но портье, даже не представившись, вела параллельную беседу с кем-то, не уделяя нам должного внимания.
Мы попросили предоставить нам хотя бы одеяло или плед, но нам отказали, утверждая, что теплее, чем в номере, ничего не могут предложить.
Помимо этого, так как мы заселились в 6 утра, под конец дня в номере были полные мусорные вёдра, и нам срочно требовалось поменять пакеты.
Однако нам было сказано, что уборка будет проводиться только на следующий день, так как мы заселились только сегодня.
Кстати, нам также не принесли воду в номер по той же причине - они сказали, что все будет доступно только на следующий день.
Ещё одной неприятной особенностью отеля "Москва" в Санкт-Петербурге было постоянное беготня и шум на нашем этаже.
Дети бегали и шумели без контроля, что серьезно нарушало наш отдых.
Однако никто из персонала не предпринимал меры для решения этой проблемы.
Полагаясь на услуги отеля "Москва" в Санкт-Петербурге, мы ожидали гораздо большего.
Однако получили лишь холод, нежелание помочь и неразумные оправдания.
Рекомендуем всем остерегаться этого отеля, если вы ищете комфорт и вежливое обслуживание.
Возможно, другие гостиницы в городе предлагают более гостеприимные условия пребывания.