Отзыв на Москва 4

Чистота в номере, более ничего.

Что не понравилось : Перед покупкой на букинг звонили в отель, узнать насчёт номера и раннего заселения.
Номер оставался единственный наличии, что по телефону тоже уточнялось.
Заверили, что номер готов и услуга раннего заселения доступна, приезжайте, регистрируйтесь и располагаетесь без каких-либо то проблем.
Ввиду полученной информации останавливаем выбор на этом отеле и крайнем доступном номере на троих.
Приезжаем.
Начинается нереальный абсурд.
Нет оплаты.
Показываю оплату.
Ваш номер не готов, но есть готовый номер, куда за доп.плату поставят ещё одну кровать.
Вроде всё стандартно в плане расширения продажи... только доплатить нужно в два раза больше уже оплаченного.
Услуга раннего заселения в оплаченный номер не доступна, в связи с....черт знает чем, учитывая все уточнения по конкретному, единственному в доступе номеру на весь отель.
За обычную плату по услуге раннего заселения, сняли место через дорогу от отеля "Москва". Появляемся, примерно, в 14:30. Т.е. вроде с небольшим запасом от официального времени заселения.
Как думаете, что было первым?
У Вас бронь, без какой-либо оплаты, мы можем предложить....
В течении 5минутных пререканий приходим к выводу, что оплата была произведена, слава богу мы зарегестрировались с утра на ОПЛАЧЕННЫЙ НОМЕР на троих с раздельными спальными местами.
Получаем вторую кучу негатива за один и тот же день вместе с картами от номера.
Казалось бы....наконец-то.
Поднимаемся, доходим до номера, открываем дверь и пропадаем втроём в двухместный стандарт.
Надеюсь, все читающие понимают, что обычные слова тут просто не передадут весь спектр испытанных эмоций.
Возвращаемся на ресепшн, именно к тем, кто всё перепроверил сотню раз, во время выяснения проведения оплаты.
И что мы слышим?
А у нас не оказалось свободного номера с видом на набережную.
Напомню очередной раз, был лишь один номер доступный на троих.
Издевательство форменное.
Напоминаем, что нам всего лишь нужно было кинуть вещи и ни на какие виды мы не претендовали, брали простой стандарт на...