Отзыв на Лосево Парк 3

Проживание: Холод, грязь и обман
Ложь на этапе бронирования: Забронировали «Люкс» по фотографиям. Вселили в убогий, холодный и грязный номер в другом корпусе. Оказалось, нормальные номера только в одном корпусе — нас поселили не туда.
Условия: Собачий холод (спали в термобелье и свитерах), ледяной пол в ванной, старая техника, крошечная раковина, нет даже внутреннего телефона.
Реакция персонала: На жалобы о холоде развели руками: «У нас так всегда». ИСТОРИЯ С БАНЕЙ: Апофеоз халатности (готовилось ЧП)
Это не просто плохая услуга. Это прямая угроза жизни.
Стоимость 10 000 руб. за 2 часа, оплата заранее, оплатили наличными.
Сначала нам перенесли время. Когда попали в баню в предбаннике было холодно. Мы открыли дверь в парную, чтобы предбанник немного согрелся — оттуда повалил ЧЁРНЫЙ ДЫМ, угарный газ. Защипало глаза, запершило в горле. Чудом не отравились с РЕБЕНКОМ, потому что еще не успели до конца раздеться. Выбежали без курток, одевались на ходу.
Мы отказались от услуги. Нам заявили, что вернуть наличные не могут («бухгалтерия на выходных»). Настойчиво предлагали выписать сертификат на 10 т.р. Вернули деньги только на следующий день.
РАЗВЯЗКА: Баня ночью СГОРЕЛА! Утром мы увидели пепелище. Мы же предупреждали их о задымлении и запахе гари, но никому не было дела. Такое отношение к собственной безопасности и имуществу говорит о полном беспределе.