Отзыв на Лесная Рапсодия 4

Из места для качественного отдыха,в место качественного стресса за один день!
Мы были четвертый раз в Рапсодии, отдыхали в коттедже с тремя маленькими детьми, этот раз был последним из за совершенно некомпетентных и пофигистических сотрудников, отсутствия сервиса и клиентоориентированности и каких то минимальных моральных ценностей!
Заехали мы в коттедж 10.12, 14.12 вырубили свет, звоним на ресепшен и узнаем, что это плановая работа(ориентируют на время с 10-18!!),но они до нас не дозвонились(а звонили 11.12) и сори, что не предупредили,но мол сами виноваты.Мы просмотрели все входящие и ни у кого не было пропущенных, не говорю уже о том, что можно было донести информацию через стационарный телефон,через клининг (который к нам каждый день ходит), записку на двери повесить или хоть КАКИМ ТО ОБРАЗОМ, а в итоге они просто типо позвонили 11.12, не дозвонились и успокоились, ну каламбур же?!Напоминаю, свет вырубили 14.12, но сотрудники Рапсодии не нашли вариантов нас предупредить,хотя если б мы знали заранее, мы бы просто уехали 13.12. Когда мы стали разбираться, нам сказали что еды они нам предоставить не могут(напомню электричества нет, плита не работает, 3 маленьких детей, которым что то надо есть, а заранее мы не готовили,т.к не знали об отключении ЭЭ) и мы можем уехать, а чтобы решить вопрос с едой, они предлагают скидку 10% на меню ресторана(спойлер скидку нам не сделали и еще и доставку ниже 1000 сказали не повезем)