Отзыв на Ладога 3

Я забронировала отель, в пожелании написала что хочу заселиться с 5:00-6:00. В отель я приехала уставшая, так как было два перелёта, я хотела поспать и помыться, на ресепшене меня встретил Дмитрий, Дмитрий некомпетентный сотрудник, как оказалось мой номер занят, а то что там у вас написано в пожеланиях это не учитывается (сказал мне Дмитрий). Я вышла посидела на улице, затем зашла опять в отель, Дмитрий мне сказал, ой я могу вас до 12 заселить за дополнительную плату, я согласилась, но через 5 минут он мне сказал, к сожалению не получится, так как боялся что его уволят. В этом отеле работал очень хороший охранник, он меня поддержал морально, очень душевный человек, имя к сожалению не спросила. Дмитрию я желаю, чтобы его от туда уволили! В итоге номер мне так и не дали, я сидела на диване у ресепшена с 6:00 до 12:00 иногда засыпала, хорошо хоть с дивана не выгнали. Деньги мне конечно же не вернули.
Но хотела бы чтоб вернули!