Отзыв на Кристофф 3

Весьма достойный небольшой отельчик. Небольшие номера, но есть все необходимое от полотенец, туалетных принадлежностей, до воды и чайного набора. Находится близко к центру города, вокруг много кафе и магазинов. На мой взгляд несколько завышена цена, но все относительно, в Санкт-Петербурге летом на все цены завышены. Хорошие обильные завтраки, вкуснейшие круассаны. В общем к отелю как таковому нареканий нет. Была лишь пару моментов, которые оставили неприятный осадок об отеле. Первое, это то что при бронировании менеджером было заявлено, что в цену включен НДС 18%, при оплате на месте оказалось, что НДС нет. Для меня это было очень важно, поскольку был в командировке, а наша компания устанавливает различные лимиты по стоимости проживания для цен с НДС и без НДС. В итоге я "перебрал" по 700 руб в день, что с меня добросовестно удержит компания. На мое обращение в администрацию отеля, мне сказали что-типа "менеджер молодой, он не в курсе". При этом эта же величина НДС заявлена и на сайте booking.com. На странице отеля формулировка более расплывчатая "в стоимость включены все налоги и сборы...". Считаю, в создавшейся проблеме виновата администрация отеля, но они заняли глухую оборону, дескать "это ваши проблемы, мы тут ни при чем". Вторым неприятным моментом было как бы это сказать... Недобросовестное что ли обслуживание в ресторане. Отель дает карты при заселении на скидку в ресторане и на приветственный напиток. Но ни один официант ни разу не спросил у нас этих скидочных карт и не предложил напиток. Т.е. его надо как-то самим просить-напоминать. Хотите привлечь постояльцев отеля в свой ресторан, так уж вымуштруйте официантов чаще улыбаться и предлагать то, что и без того постояльцам положено. Ну и классическое питерское медленное обслуживание также присутствует. Запросто можно 15 минут прождать пока у тебя примут заказ, потом еще 15 пока принесут бокал вина, и это все при полупустом ресторане.