Отзыв на Кристофф 3

Проживали с мужем с 25 по 28 мая 2022 в номере 202.
Выбрала этот отель, так как в 2016 году осталась очень довольна качеством и захотелось снова отдохнуть здесь.

Плюсы для меня:
1. Удобное расположение отеля. Рядом две станции метро. Для любителей прогулок - Невский, Гороховая и пр. в пешей доступности. Рядом театр им. Ленсовета (посещали, люблю).
2. Удобный матрас
3. Чайник и чай в номере
4. Завтрак по типу ПП (правильное питание)
5. Есть возможность оставить чемодан в отеле (до заселения и после освобождения номера).

Минусы:
1. Слабая клиентоориентированность. Ощутила на себе «плохое настроение» девушки -администратора дважды (при разговоре по телефону и при заезде). Просьба сделать влажную уборку деревянной мебели по цоколю, переданная через мужчину-администратора, НЕ увенчалась успехом (пыль толстым слоем осталась лежать на месте). В день выезда вечером смогли войти в отель только через кафе (благодаря наличию проходной двери… для тех, кто знает). Администратор и прочие сотрудники отеля на ресепшн так и не появились (мин 30 ждали группой товарищей). Телефон, указанный на сайте, не отвечал. В результате, Чудом смогли забрать свой чемодан из комнаты хранения и помчали на вокзал, чтоб не опоздать на сапсан. Судьба администраторов и прочего персонала отеля осталась неизвестна.
2. Дважды на полке в ванной лежали грязные полотенца. Я так и не поняла, они просто не отстиранные или мной использованные ранее свернули и положили на полку для повторного применения. Не приятно.
3. Завтрак ПП однообразный только по стандартному меню (для меня это неожиданно, так как ранее был мини-шведский стол, но разнообразно и вкусно). Не каждый мужчина останется доволен такой подачей.
4. Сейф есть, но он «для галочки» или кошелька (MacBook не поместится)
5. Мебель старая, тапочки не функциональные совсем, звукоизоляция слабая. Чтоб до бумагодержателя в туалете дотянуться, нужно сидя в непринужденной позе, на сто восемьдесят градусов развернуться!:) вроде предусмотрено, а пользоваться не удобно. Чемодан нам не предлагали поднять на этаж, а лифта нет.
6. Вид из окна на крышу с набросанным мусором.

Вообщем, после этой поездки своим друзьям я отель не предложу, хотя ранее рекомендовала от всего сердца.