Отзыв на отель Karelinn Hotel & Apartments 3* от ЕвгенияЕ 24.06.2020

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

еще
параметры

Отдыхал(а) в июне,

Общая оценка отеля: 1.33333

Номер:2

Обслуживание:1

Чистота:1

Мы приехали с мужем в отель и нас сразу привели в номер на первом этаже. Бронировали номер делюкс, но как я поняла делюкс у данного отеля отличается от обычного только халатом и тапочками.
В номере было очень темно и была очень высокая влажность. Окно открыть нельзя, так как вид на стройку. Шумно ужас...
Я пошла на ресепшн и попросила поменять номер. Оказалось, что номеров выше первого этажа уже нет, ну думаю ладно, главное не на стройку.
Нам показали несколько номеров и мы переехали. Далее началась эпопея с грязными полами и постельным бельем. Потом я решила сходить помыться и вуаля) НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.
Пришлось опять звонить и просить, что бы решили вопрос...
После 10 часов езды нам все таки удалось помыться и отдохнуть. После вечерней прогулки мы пришли в отель и обнаружили, что горячей воды опять нет... Опять звонила, просила включить и тд и тп!!! И все было бы ок, если бы персонал отеля проявлял хоть какую-то заинтересованность.

На следующий день мы вернули свои деньги и уехали в другой отель, которым остались довольны на все 100%. При этом цена намного ниже, чем в Karelinn Hotel & Apartments

Karelinn Hotel & Apartments "спасибо" за такой ужасный номер и еще в день рождения мужа!

Автор: ЕвгенияЕ
Дата публикации: 24-06-2020

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

08.08.2024

Бронировали «Делюкс», специально выбирали номер побольше, с красивой ванной, переплатили за это, а по факту заселили в какую-то комнатушку маленькую и стали доказывать, что эта комнатушка очень похожа на фото номера, который мы бронировали))) спустя пару минут споров показали несколько номеров, которые

Подробнее

24.06.2024

Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 4 Номер - 1

По началу нам дали номер который колоссально отличается от того номера,который мы бронировали В номере была дырявая стена (видимо из-за сырости),скорее всего администратор подумала,что мы молодые и глупые и решила дать нам такой номер,но мы настояли чтобы нам поменяли на номер,который по крайней мере

Подробнее

11.12.2023

Были с женой в ноябре. Местоположение отеля шикарное, всё близко, достопримечательности, развлечения, рестораны, метро, остановки. Есть позднее заселение, боялись что после полуночи тяжело будет забрать ключи, но нет, ресепшен работает! Номера с прикольным дизайном, некоторые элементы напоминают сериал

Подробнее