Отзыв на Калейдоскоп Центральный 3

Отвратительный сервис и вранье. Бронировали по телеграм переписке номер. Специально искала номер с завтраком. В переписке ответили, что завтрак включен. Забронировали на 3 ночи и оплатили. При заезде оказалось, что завтрак в другом доме, до которого нужно идти по улице, и решать, что ты хочешь есть, надо заранее за день. Ресторан, в котором они закупают завтрак, всегда пустой, т.к. это самый жуткий ресторан в ближвйшей доступности. На сайте отеля написано, что в каждом номере: завтрак. Мы попросили отменить завтраки и вернуть оплату за вранье, нам отказали. Мы показали скриншот с сайта отеля, где написано, что завтрак в каждом номере. После этого нам принесли завтрак из доставки сухие омлеты, жуткий десерт и тухлый салат. Без кофе. Вот вам капсулы, сами делайте. Если бы мы хотели делать кофе сами, и есть завтрак из доставки, то мы бы не оплачивали номер с ЗАВТРАКОМ. Следующие дни мы разумеется пошли сами на завтрак в кофейню, что нам обошлось дешевле и в сто раз вкуснее. Деньги за неиспользованные завтраки, которых в номере у них нет, нам не вернули. Зачем вы врете, если не предоставляете указанный сервис. И при этом не возвращаете деньги за ваше вранье.