Отзыв на Парк Львиный Мостик 3

Решили с подругой посмотреть в Мариинском театре « Щелкунчик «.
Купили билеты, забронировали отель в пешей доступности.
На наше несчастье выбрали парк- отель Львиный мостик.
Все оплатили в НОЯБРЕ 2023 г, получили подтверждение от отеля именно на нужный нам 2х комнатный номер.
И вот , январь 2024, Москва- Санкт Петербург- отель.
Выбранного номера Нет!
Он занят!
Нам якобы улучшают условия проживания, предоставляя номер люкс, где одна спальня!
Не понимают нашего негодования, считая что нас осчастливили.Предлагают покинуть отель и снять номер в любой другой гостинице!
Это в новогодние праздники!!!
Остаемся.
В номере 15 градусов ( на улице -24С). Из окон сифонить так, что шторы надуваются как паруса.
И самое ужасное это работа сантехнического оборудования.
В ванной идет подмес воды-кипяток из всех кранов, отрегулировать невозможно.
Чуть не получили термический ожог.
За два дня ни разу не убрались, даже мусор не вынесли.
В куллере почти сутки не было воды.
На ресепшен - молодежь, все пофиг, или делают вид, что не понимают.
Выехали на сутки раньше.
Отель не советую, чтобы не испортить впечатление от путешествия в любимый город.