Отзыв на Гранд Петроградский 3

Всем добрый день.
Летел в Питербург, остановился в этом отеле.
В номере не было тапочек, пятна на шторах и полах,окно закрывалось плохо.
Они от семи суток предоставляют трансфер до аэропорта.Я заказал трансфер на 22 число 12-00. До этого подходил уточнял у 3-х администраторов по поводу трансфера.
В итоге .позвонили в 10-50 что машина подана, я уточнил у админа, сказали это ошибка ваш транспорт буде в 12-00. В итоге не 12-00 ни 12-20 машины не было.
Пришлось тратить личные средства на такси, чтобы успеть в аэропорт.
Мое мнение такое.
Именно по этому 3 звезды, я бы поставил 2. Для такого города как Питер это не допустимо иметь такой сервис.
На периферии России и то лучше.Если не дорожить своими клиентами и не предоставлять тот сервис который есть в прайсе, то будет все печально.